一、適用範圍
本政策適用於使用餐勤通 ShiftGo AI 網站、Web 後台與 LINE／LIFF 服務的所有使用者,包含門市擁有者(OWNER)、店長(MANAGER)、員工(EMPLOYEE)與造訪本網站的訪客。
二、我們蒐集的資訊
1. 你直接提供的資訊
- 帳號資訊:姓名、Email、聯絡電話、所屬門市與職稱。
- LINE 綁定資訊:透過官方 LINE 帳號綁定時取得的 LINE 使用者識別碼與顯示名稱。
- 營運設定資料:門市資料、班別規則、時薪／月薪設定、員工名冊等由管理者輸入的資料。
- 表單資料:透過「預約導入諮詢」表單填寫的姓名、店名、門市數與聯絡方式。
2. 因使用服務而產生的資訊
- 排班與出勤資料:排休回報、班表、代班紀錄、打卡時間與定位資訊(供異常判斷用,超出範圍不會阻擋打卡)。
- 薪資試算資料:工時、津貼、加扣項等試算所需的計算紀錄。
- 操作紀錄(Audit Log):誰在何時執行了何種操作,用於追溯與異常排除。
- 裝置與技術資訊:瀏覽器類型、裝置資訊,用於維運與異常排除。
三、我們如何使用這些資訊
- 提供、維運與改善本服務的核心功能,包括排班、打卡、代班、薪資試算與人力成本分析。
- 驗證使用者身分,確保僅限被授權角色存取對應資料。
- 回應客服詢問與導入諮詢請求。
- 產生僅供內部參考的統計與需求預測分析,以協助門市營運判斷。
本服務的 AI 功能(如排班建議、候選人推薦、需求預測)僅根據前述資料產生草稿與建議,正式發布、核准與薪資確認等動作一律由管理者執行,AI 不會自動代為決定。
四、資訊的儲存與安全
- 採多租戶(Multi-tenant)資料隔離設計,不同品牌客戶的資料互相獨立。
- 依 OWNER／MANAGER／EMPLOYEE／Internal Admin 角色分級授權,僅能存取職務所需的資料範圍。
- 關鍵操作皆保留 Audit Log,记录原始紀錄、修正版本、操作者與時間。
- 傳輸過程採加密連線保護;儲存端依業界慣例採取存取控制與備份機制。
五、資訊的分享與揭露
我們不會出售你的個人資料。僅在下列情況下分享必要範圍的資訊:
- 經你或你所屬門市管理者同意。
- 為提供服務所需,委由雲端主機、LINE 平台等技術服務供應商處理,並要求其遵守相當的保密義務。
- 依法令規定、主管機關要求或司法程序需要。
- 同一門市／企業內部,依角色權限分享營運所需資料(例如店長檢視所屬員工的排班與工時資料)。
六、你的權利
你可以向所屬門市管理者或透過本頁面下方聯絡方式,行使查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除你個人資料的權利。
取消服務時,帳號將先進入唯讀狀態,期間可完整匯出資料(含工時、薪資、風險清單與 Audit Log),並依約定期限後刪除。
七、Cookie 與類似技術
本網站可能使用必要性 Cookie 以維持登入狀態與網站基本功能運作。我們目前不使用第三方廣告追蹤 Cookie。
八、未成年人
本服務設計對象為餐飲門市之受僱員工與管理者,不特別鎖定未成年使用者。若門市僱用未成年員工並需使用本服務,應由僱主依當地勞動法規確認合法性後,始提供其帳號。
九、政策修訂
我們可能因應法規變動或服務調整修訂本政策,修訂後將更新本頁面之「最後更新日期」;重大變更將另行通知客戶管理者。
十、聯絡我們
若你對本政策或資料處理方式有任何疑問,歡迎透過官方網站 www.jfetek.com 或本網站的「預約導入諮詢」表單與傑飛特科技聯繫。