隱私權政策

最後更新：2026-07-22

JFETEK Technology Co., Ltd.（下稱「本公司」）經營「LINE 群組多語翻譯系統」（下稱「本服務」）。本政策說明我們如何處理你使用本服務時涉及的資料。使用本服務即表示你已閱讀並同意本政策。

一、我們不儲存的資料

本服務在設計上不儲存任何 LINE 群組的對話原文、翻譯前後的文字內容或逐字訊息歷史。訊息僅在翻譯當下於記憶體中處理，翻譯完成後即不再保留其內容。此原則為本服務的核心設計，沒有例外。

二、我們會保留的資料

為了提供服務、計算方案用量與排除故障，我們僅保留下列最小必要資料：

• 帳號資料：透過 LINE 登入取得的使用者識別碼、顯示名稱與登入時間。
• 群組與授權資料：群組識別碼、綁定關係、翻譯語言設定、方案與到期日、群組狀態。
• 用量統計：翻譯次數、輸入與輸出字數、來源與目標語言、是否命中覆寫、事件處理結果（不含訊息內容）。
• 金流資料：由第三方金流服務（ECPay 綠界）處理的訂單與訂閱紀錄；我們不儲存你的完整信用卡卡號。
• 安全與稽核紀錄：登入、授權變更等操作的稽核記錄。敏感憑證（如登入 session、認領碼）僅以雜湊形式儲存。

三、資料的使用目的

上述資料僅用於：提供並維運翻譯服務、計算與呈現方案用量、處理付款與續約、防止濫用與確保帳號安全、以及依法配合主管機關要求。我們不會將你的資料販售給第三方。

四、第三方服務

本服務運作過程可能將待翻譯文字傳送至翻譯供應商（如 Google 翻譯、OpenAI）以取得翻譯結果，並使用 LINE 平台傳遞訊息、ECPay 處理金流、以及雲端服務供應商代管系統。這些第三方各自有其隱私政策，其對資料的處理受各自條款規範。

五、資料保留期間

用量統計可長期保留以供帳務與趨勢分析；事件處理紀錄約保留 30 至 90 天；稽核紀錄至少保留一年；已使用或失效的認領碼於爭議稽核後清除。因本服務不儲存對話原文，故不涉及對話內容的保留問題。

六、你的權利

你可以要求查詢、更正或刪除我們所保留、可識別你身分的帳號資料。你也可以隨時將 Bot 移出群組以停止翻譯服務。相關請求請來信 [email protected]。

七、政策變更

本政策如有修訂，將於本頁面公告更新日期。重大變更我們會透過官方 LINE 帳號或服務內公告通知。

八、聯絡我們

對本政策有任何疑問，請聯絡：[email protected]（服務時間：週一至週五 09:00–18:00）。